쿠쿠 밥솥부터 정수기, 공기청정기까지! 갑작스러운 고장이나 점검이 필요할 때 어디로 연락해야 할지 막막하시죠? 이 글에서는 쿠쿠 서비스센터 찾기, 수리 예약, 렌탈 상담 방법을 상세하게 안내드립니다.
쿠쿠 서비스센터 찾는 법
쿠쿠 제품의 수리가 필요할 때, 가장 먼저 해야 할 일은 가까운 서비스센터를 찾는 것입니다. 쿠쿠는 전국적으로 다양한 서비스센터를 운영하고 있으며, 아래 방법으로 손쉽게 검색할 수 있습니다.
- 쿠쿠 공식 홈페이지 바로가기
- 지역(시/도 → 구/군) 선택 후 검색 가능
- 센터 주소, 전화번호, 운영시간 확인 가능
예시: 서울 관악구는 ‘관악직영점 (봉천동)’에서 A/S 서비스 가능. 전화번호: 02-882-4717
수리 예약 및 출장 A/S 신청 방법
제품이 고장 났다면? 온라인과 전화 모두 가능한 다양한 예약 방법을 제공합니다.
① 온라인 접수
출장 A/S 신청 페이지에서 제품 선택 → 증상 입력 → 일정 예약 후 완료.
② 전화 접수
구매 제품: 1588-8899
렌탈 제품: 1577-0010
접수 후, 기사님이 일정 조율을 위해 별도 연락을 드립니다. 접수 시간은 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00이며, 일요일/공휴일은 휴무입니다.
③ 무상 수리 조건
제품 보증기간(보통 1년) 이내 고장일 경우 무상수리가 가능합니다. 다만, 내솥, 고무 패킹, 계량컵 등 소모품은 제외됩니다.
렌탈 상담 및 점검 서비스 안내
렌탈 정수기나 공기청정기 사용 중이신가요? 렌탈 고객을 위한 별도의 전용 서비스도 운영되고 있습니다.
① 렌탈 상담 신청
렌탈 상담 신청하기
상담 접수 시 전문 상담원이 평일 9시~18시 사이 연락을 드립니다.
② 방문 점검 서비스
렌탈 고객은 일정에 따라 정기적인 방문관리 또는 셀프관리 서비스를 받을 수 있습니다. 고장 발생 시에는 출장 A/S도 신청 가능합니다.
쿠쿠 고객센터 대표 연락처 정리
| 구분 | 전화번호 | 상담 내용 |
|---|---|---|
| 제품 구매 고객 | 1588-8899 | 일반 제품 수리, 부품 교체, 제품 문의 등 |
| 렌탈 고객 | 1577-0010 | 렌탈 설치, 점검, A/S, 요금 관련 문의 |
쿠쿠 서비스 이용 시 유의사항
- 출장 서비스는 별도 출장비(17,000원~20,000원)가 발생할 수 있음
- 보증기간 확인 시 영수증이나 구매내역 필요
- 예약 전 제품명, 증상, 연락처, 주소 미리 준비 시 처리 속도 ↑
결론: 쿠쿠 서비스 쉽게 이용하는 3가지 꿀팁
- 쿠쿠 서비스센터 찾기: 공식 홈페이지에서 위치 검색 후 전화 예약
- 출장 A/S 신청: 온라인 예약 시스템 활용
- 렌탈 상담: 전용 고객센터 또는 상담 신청 페이지 활용
